Inteligencia Emocional versus Coeficiente Intelectual

Primero necesitamos entender que la inteligencia emocional (IE) no es lo opuesto del cociente de inteligencia (CI); IE es en realidad complementaria al CI se asemeja a la inteligencia académica y las habilidades cognitivas, y los estudios realmente muestran que nuestros estados emocionales afectan la forma en que funciona nuestro cerebro, así como su velocidad de procesamiento (Cryer qtd en Kemper).


Los estudios han demostrado incluso que la capacidad intelectual superior de Albert Einstein pudo haber sido ligada a la parte del cerebro que apoya funciones psicológicas. Las naturalezas de IE y CI difieren, sin embargo, en la capacidad de aprender y desarrollarlas.

Que es el Coeficiente Intelectual y la Inteligencia Emocional

El CI es un potencial genético que se establece al nacer y que se fija después de una determinada edad (antes de la pubertad) y no puede desarrollarse ni aumentarse después de esa edad. IE por el contrario puede ser aprendido, desarrollado y mejorado en cualquier edad, y los estudios han demostrado que nuestra capacidad de aprender la inteligencia emocional aumenta a medida que crecemos.

Otra diferencia es que el coeficiente intelectual es una capacidad de umbral que sólo puede mostrarle el camino a su carrera y le permite trabajar en un determinado campo, pero es la inteligencia emocional la que camina a través de ese camino y le lleva a ese campo.

Por lo tanto, lograr un equilibrio entre el CI y la IE es un elemento importante del éxito gerencial. En cierta medida, el coeficiente intelectual es un motor del rendimiento productivo; Sin embargo las competencias basadas en CI se consideran "habilidades umbral", es decir, las habilidades necesarias para que pueda hacer un trabajo promedio.

Por otro lado, las competencias y habilidades basadas en IE son mucho más efectivas, especialmente en los niveles más altos de la organizaciones donde las diferencias de CI son insignificantes. Cuando un estudio comparativo coincidía con el desempeño de las estrellas frente a los medios en los niveles organizacionales superiores, el 85% se atribuyó a las competencias basadas en IE en lugar del coeficiente intelectual. El Dr. Goleman dice que a pesar de que las organizaciones son diferentes, tienen diferentes necesidades, se encontró que IE había contribuido por 80-90% de la predicción de éxito en las organizaciones en general.

IE vs. CI: Estudio de caso

Para ilustrar mejor el valor añadido de las competencias de la IE en relación con el CI, nos referimos al caso, que fue conducido por el Dr. Goleman y dos renombrados investigadores de IE, para analizar cómo las competencias de IE contribuyeron a los beneficios en una gran empresa de contabilidad.

Primero, los CI y las IE de los participantes fueron probadas y analizadas a fondo, luego fueron organizadas en equipos de trabajo y cada equipo de trabajo fue entrenado en una forma de competencia IE, como la autogestión y habilidades sociales; sin embargo dejaron a un equipo con participantes con un CI alto para actuar como un control para el estudio.

Luego, cuando evaluaron el valor económico agregado de las competencias de IE y el coeficiente intelectual, los resultados fueron notables. El equipo con altas habilidades sociales obtuvo un beneficio incremental del 110%, mientras que el equipo de autocontrol obtuvo un beneficio incremental de 390%, el cual fue valuado en 1.465.000 dólares más por año. A la inversa, los socios con altas habilidades cognitivas y analíticas, relacionadas al CI, aportaron un 50% de ganancia incremental, lo que indica que el apoyar el desempeño en el CI, este apoyo es limitado debido a su capacidad de umbral; Las competencias relacionadas a la inteligencia emocional aparentemente apoyan un alto rendimiento.